Hera ricorda che giovedì 16 dicembre potrebbero verificarsi disagi nello svolgimento di alcuni servizi, anche presso il call centre e gli sportelli commerciali, in seguito a uno sciopero nazionale proclamato da organizzazioni sindacali confederali.
Saranno garantite le prestazioni minime, assicurate per legge, e al termine dello sciopero i servizi torneranno alla normale operatività. Nello sciopero non saranno coinvolti i servizi ambientali.
Oltre ai servizi di pronto intervento, attivi tutti i giorni 24 ore su 24, si ricorda ai clienti del Gruppo Hera che per le principali pratiche commerciali rimangono disponibili i servizi online e la app gratuita My Hera.