Sono efficienti i servizi offerti dai capoluoghi di comune del nord Italia, da bocciare in gran parte quelli del sud. E’ questa la fotografia di Ekma. Bolzano ha il maggior indice di gradimento, fanalino di coda Messina.
Al vertice seguono Trento, Sondrio, Cuneo e Reggio Emilia.
Negativo il primato della Sicilia: in fondo alla classifica Caltanissetta, Trapani, Palermo e Messina. Tra le grandi città Bologna è la migliore. Indietro Venezia, Torino, Firenze e le metropoli, Milano, Roma e Napoli.
A 81.700 cittadini maggiorenni residenti nei 103 capoluoghi di provincia è stato chiesto di indicare il livello di soddisfazione su 21 servizi offerti dalla loro amministrazione comunale: dalla sicurezza alla viabilità, dalla presenza di verde all’offerta culturale, gli intervistati hanno dato quindi una valutazione complessiva su tutti gli aspetti più importanti della vita delle loro città.
