Domani, giovedì 10 novembre, nell’atrio centrale dell’ospedale, dalle 9.30 alle
18.00, il Comitato Consultivo Misto del Policlinico si presenta ai cittadini.
Obiettivo della giornata è far conoscere all’utenza l’attività di questo organismo, attivo dal 1995, che ha lo scopo di concorrere al miglioramento della qualità dei servizi offerti e della comunicazione col
cittadino-paziente.
In questa occasione verranno mostrati i risultati raggiunti e proposti gli obiettivi per il futuro. Tra questi ultimi c’è la nuova carta dei servizi e
la partecipazione ai progetti regionali tra cui la riduzione delle liste di attesa e la procedura di rilevazione dei reclami.
I Comitati Consultivi Misti (C.C.M.), previsti già dalla Legge regionale 19/1994, sono organismi delle aziende sanitarie e ospedaliere composti sia
dai membri designati dalle Associazioni di tutela e volontariato maggiormente impegnate nel settore socio – sanitario sia da operatori dell’Azienda.
Hanno funzioni propositive e consultive, volte a dare ascolto e rilievo al punto di vista dell’utenza.
Il Comitato Consultivo Misto del Policlinico, tra l’altro, ha preso parte alla stesura della carta dei servizi aziendale, ha valutato tramite questionari la soddisfazione dei pazienti ed è stato presente al Pronto soccorso durante i giorni di trasferimento dell’Ospedale Sant’Agostino nella nuova struttura a Baggiovara.
